Privacy Policy

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

 

Yocairy di Luben Lucero Yocairy

Via Santa Marta 9/a

12045 Fossano (CN) – Italia

 

Partita IVA: 04076650045

E-mail: yocairyshop@gmail.com

PEC: luceroyocairy.luben@pec.it

Telefono: 353 461 5248

 

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

 

2. QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI

 

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

 

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• indirizzo di fatturazione e/o spedizione;

• Codice fiscale;

• città, CAP e provincia;

• dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;

• informazioni relative alle richieste inviate al servizio clienti;

• dati forniti volontariamente dall’utente attraverso moduli di contatto;

• dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, browser, dispositivo e informazioni tecniche;

• dati raccolti attraverso cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

 

Yocairy non richiede intenzionalmente dati personali appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR.

 

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

 

I dati personali vengono trattati per le finalità descritte di seguito.

 

3.1 Navigazione e funzionamento del sito

 

I dati possono essere trattati per consentire la corretta navigazione, garantire il funzionamento delle funzionalità del sito, mantenere la sicurezza e prevenire attività fraudolente o illecite.

 

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare.

 

3.2 Gestione degli ordini e degli acquisti

 

I dati vengono trattati per:

 

• ricevere e gestire gli ordini;

• verificare i dati dell’ordine;

• preparare e spedire i prodotti;

• comunicare informazioni relative all’ordine;

• gestire eventuali resi, rimborsi e richieste di assistenza;

• adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di vendita.

 

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

 

3.3 Gestione dei pagamenti

 

I dati vengono trattati per consentire e verificare il pagamento degli ordini attraverso le modalità disponibili sul sito, tra cui:

 

• carta di credito/debito;

• PayPal;

• Klarna;

• Satispay.

 

Yocairy riceve e tratta esclusivamente i dati necessari alla gestione e alla verifica della transazione, mentre i dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai relativi prestatori di servizi secondo le rispettive informative e condizioni.

 

3.4 Pagamento tramite Satispay e comunicazioni WhatsApp

 

Qualora il cliente scelga Satispay, l’ordine potrà essere registrato come pagamento manuale.

 

Dopo la conclusione dell’ordine, Yocairy potrà contattare il cliente tramite WhatsApp, utilizzando il numero di telefono fornito durante l’acquisto, per comunicare le istruzioni e/o il link necessari per completare il pagamento.

 

L’utilizzo di WhatsApp per tale comunicazione è finalizzato esclusivamente alla gestione dell’ordine e del relativo pagamento.

 

Base giuridica: esecuzione del contratto.

 

3.5 Spedizione e consegna

 

I dati personali vengono trattati per organizzare la preparazione e la consegna degli ordini e possono essere comunicati ai corrieri e agli altri soggetti necessari alla gestione della spedizione.

 

Base giuridica: esecuzione del contratto.

 

3.6 Assistenza clienti

 

I dati possono essere trattati per rispondere alle richieste degli utenti ricevute tramite:

 

• e-mail;

• telefono;

• WhatsApp;

• moduli di contatto;

• altri canali messi a disposizione da Yocairy.

 

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza.

 

3.7 Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

 

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e amministrativa.

 

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

 

3.8 Newsletter e comunicazioni commerciali

 

Previo consenso dell’utente, Yocairy può utilizzare l’indirizzo e-mail per inviare newsletter e comunicazioni commerciali relative a:

 

• nuovi arrivi;

• nuove collezioni;

• promozioni;

• sconti;

• eventi;

• iniziative;

• altre attività e novità di Yocairy.

 

Per la gestione e l’invio delle comunicazioni commerciali viene utilizzato Wix Email Marketing, nell’ambito della piattaforma Wix.

 

Il consenso al marketing è facoltativo e il suo mancato conferimento non impedisce di effettuare acquisti sul sito.

 

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando Yocairy.

 

Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

 

3.9 Analisi del sito – Google Analytics

 

Yocairy utilizza Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google, per analizzare il traffico e l’utilizzo del sito, elaborare statistiche e migliorare contenuti, funzionalità e prestazioni.

 

Google Analytics può raccogliere informazioni relative, tra le altre cose, alle pagine visitate, alle interazioni con il sito, al dispositivo utilizzato, al browser e alla provenienza della visita.

 

Gli strumenti di analisi non necessari al funzionamento del sito saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie, ove richiesto dalla normativa applicabile.

 

Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto.

 

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

 

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine è indispensabile per poter concludere ed eseguire il contratto di vendita.

 

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire a Yocairy di accettare o gestire l’ordine.

 

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.

 

Il mancato consenso alle comunicazioni commerciali non impedisce all’utente di effettuare acquisti sul sito.

 

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei.

 

Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di:

 

• liceità;

• correttezza;

• trasparenza;

• minimizzazione;

• esattezza;

• limitazione della finalità;

• sicurezza.

 

Yocairy adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

 

Il sito www.yocairy.com è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Wix.

 

Wix può trattare dati personali nell’ambito della fornitura dei propri servizi secondo la propria documentazione privacy e gli accordi applicabili.

 

6. DESTINATARI DEI DATI

 

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate nella presente Privacy Policy, ai seguenti soggetti:

 

• Wix e fornitori di servizi tecnologici e di hosting;

• fornitori di servizi di pagamento;

• Satispay, in caso di utilizzo del relativo metodo di pagamento;

• PayPal, in caso di utilizzo del relativo metodo di pagamento;

• Klarna, in caso di utilizzo del relativo metodo di pagamento;

• corrieri e società di spedizione;

• consulenti fiscali, contabili e professionali;

• fornitori di servizi informatici;

• fornitori di servizi di analisi;

• fornitori di servizi di marketing e comunicazione;

• soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

 

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

 

7. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

 

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Yocairy potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

 

Qualora si verifichino trasferimenti internazionali, questi saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o mediante le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

 

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE

 

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

 

In particolare:

 

Dati relativi agli ordini: saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile.

 

Dati relativi all’assistenza: saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

 

Dati utilizzati per il marketing: saranno conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, per un periodo coerente con le finalità perseguite.

 

Dati raccolti attraverso strumenti di analisi: saranno conservati secondo i periodi previsti dai relativi servizi e dalla configurazione adottata sul sito.

 

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

 

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

 

Alcuni cookie sono necessari al funzionamento del sito e dei servizi richiesti dall’utente; altri possono essere utilizzati per analisi statistiche o altre finalità.

 

I cookie non necessari saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

 

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulla gestione del consenso si rinvia alla Cookie Policy di Yocairy.

 

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

 

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato può, nei casi previsti dalla normativa:

 

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti;

• chiedere l’integrazione dei dati incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati personali;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti;

• ottenere la portabilità dei dati nei casi previsti;

• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

 

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione della normativa applicabile.

 

11. ESERCIZIO DEI DIRITTI

 

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare:

 

Yocairy di Luben Lucero Yocairy

Via Santa Marta 9/a

12045 Fossano (CN) – Italia

 

E-mail: yocairyshop@gmail.com

PEC: luceroyocairy.luben@pec.it

Telefono: 353 461 5248

 

12. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

 

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato, salvo quanto eventualmente indicato nelle specifiche informative relative ai servizi di terze parti utilizzati.

 

13. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

 

Yocairy si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.

 

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di aggiornamento.

 

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026